Об этом расскажет креативный директор, координатор проектов сервиса рассылок SendPulse Алина Дыкуха на международной специализированной тематической конференции «АНТИКРИЗИСНЫЙ PR-2018: защита репутации и работа с негативом», которая состоится в Москве 7-8 июня.
В докладе:
1. Обработка и устранение клиентского негатива с помощью email рассылок
2. 5 способов вернуть негативно настроенных пользователей и сделать их адвокатами своего бренда
3. Примеры email писем с обработкой негатива
О спикере: Алина Дыкуха.
Креативный директор, координатор проектов сервиса рассылок SendPulse.
Опыт работы в сфере маркетинга 7+ лет.
Лектор Академии SendPulse, Академии WebPromoExperts, ТОП Эксперт, eLama.
Спикер конференций: Матрица рекламы, РИФ, Noomamarketing и др.
Международная тематическая конференция «АНТИКРИЗИСНЫЙ PR-2018: защита репутации и работа с негативом»– это специализированный форум для пиарщиков, на котором соберутся специалисты по связям с общественностью со всей страны и ближнего зарубежья, чтобы послушать доклады экспертов и обсудить самые актуальные тренды в области кризисных коммуникаций и найти ответы на важные вопросы:
— как подготовиться к кризисным ситуациям заранее,
— как реагировать на негативные отзывы в Интернете,
— кто и как должен вести эту работу,
— как правильно реагировать на различные типы кризисов,
— как защитить репутацию, если вас травят в Интернете,
— что такое SERM и как с этим правильно работать,
— как решать вопросы управления репутации юридическими методами,
— как избежать проблем от неправильного поведения сотрудников в соцсетях,
как писать PR-тексты в кризисных ситуациях и т.д.
На мероприятии также выступят такие эксперты в области связей с общественностью как Тимур Асланов, Дмитрий Сидорин, Галина Xатиашвили, Никита Прохоров и др.
Посмотреть подробную программу конференции и забронировать участие можно на сайте: https://goo.gl/SwwVvy
